Werkwijze

Betrokken - Verbindend - Authentiek

Ik werk vanuit de holistische visie “alles is met elkaar verbonden” en geloof in het zelf herstellend vermogen van de mens.

Als therapeut en ervaringsdeskundige bied ik je een luisterend oor, begeleid ik je op een professionele manier tijdens jouw groeiprocessen, ben ik soms confronterend maar altijd eerlijk en oprecht. Ik bied geen kant-en-klare oplossingen, maar moedig je aan om zelf oplossingen te zoeken. In mijn praktijk is alles bespreekbaar, geen onderwerp is taboe. Uiteraard worden al je gegevens en informatie vertrouwelijk behandeld.

Om het proces in beweging te houden krijg je regelmatig opdrachten mee naar huis. Zo kun je de inzichten die je gekregen hebt tijdens het consult of de groepssessie meteen toepassen in je dagelijks leven.


Mijn missie is jou weer te laten thuiskomen in jezelf en de balans te herstellen, waardoor je weer volop kunt genieten van het leven en volledig jezelf kunt zijn.

 

Ik kijk er naar uit jou te ontmoeten!

 

HEEL principe

BinnensteBuiten

Werkvormen

Meenemen

Neem naar je eerste consult, het intakegesprek, altijd een geldig identiteitsbewijs en verzekeringspasje mee.

 

Afspraak afzeggen of verzetten

Het kan best eens voorkomen dat je een afspraak moet afzeggen of verzetten. Geen probleem, als je dit tot 24 uur van tevoren doet. Binnen 24 uur ben ik helaas genoodzaakt het volledige bedrag in rekening te brengen. Kijk voor een volledig overzicht in de Algemene voorwaarden.

 

Verzorgen van een rapportage aan een collega

Bij het maken van een rapportage geldt het volgende tarief.

  • 0-15 minuten: geen kosten
  • 15-30 minuten: 60 euro
  • 30-45 minuten: 90 euro
  • 45-60 minuten:120 euro

Vergoedingen

Ik ben lid van beroepsvereniging Platform CGZ  en aangesloten bij RBCZ, het kwaliteitsregister voor vakbekwame therapeuten in de complementaire zorg. Psychosociale therapie valt onder de aanvullende verzekering. De hoogte van de vergoeding is verschillend per zorgverzekeraar en afhankelijk van de polis die je hebt afgesloten. Groepssessies worden niet vergoed door de zorgverzekeraar.

 

Klachtenafhandeling

Praktijk Rootz streeft ernaar om altijd met de beste intenties en integriteit te werken. Toch kan het gebeuren dat je niet helemaal tevreden bent over een behandeling. In dat geval kun je de volgende stappen doorlopen:

1. Persoonlijk bespreken

Bespreek je onvrede zo snel mogelijk met mij persoonlijk. Vaak kunnen we samen tot een passende oplossing komen.

2. Klacht indienen

Komen we er samen toch niet uit? Dan kun je een formele klacht indienen. Dit kan mondeling of schriftelijk via e-mail: info@praktijkrootz.nl. Na ontvangst van je klacht krijg je hiervan een bevestiging. Binnen uiterlijk zes weken ontvang je een officiële schriftelijke reactie, waarin ik uitleg welke beslissingen ik heb genomen naar aanleiding van je klacht en binnen welke termijn eventuele maatregelen worden uitgevoerd. 

3. Onafhankelijke klachtenfunctionaris

Wil je graag advies of hulp bij het indienen van je klacht? Dan kun je terecht bij een onafhankelijke klachtenfunctionaris van Quasir. Deze functionaris begint met luisteren en helpt je bij het opstellen van je klacht. Samen kijken jullie naar mogelijke oplossingen. Wil je liever dat er bemiddeld wordt? Dat kan ook, maar alleen als zowel jij als ik (als de behandelaar) hiermee akkoord gaan. In zo'n geval zorgt de klachtenfunctionaris voor hoor en wederhoor en behandelt alle informatie strikt vertrouwelijk. Dit kost je niets en kan via:

  • E-mail: bemiddeling@quasir.nl
  • Telefoon: 085-4874012
  • Post: Quasir, t.a.v. afdeling klachtenbemiddeling, Postbus 1021, 7940 KA Meppel

De klachtenfunctionaris van Quasir is gebonden aan de Gedragscode Medewerkers Quasir en het Protocol Professionele Onafhankelijkheid, te vinden op www.quasir.nl.

4. Geschilleninstantie

Als je niet tevreden bent met mijn schriftelijke reactie of als deze uitblijft binnen de gestelde termijn, kun je je klacht voorleggen aan een onafhankelijke geschilleninstantie zoals bedoeld in artikel 18 Wkkgz. Deze instantie doet een bindende uitspraak waar beide partijen zich aan moeten houden. Ook kan er eventueel een schadevergoeding worden toegekend.

5. Wettelijke Aansluiting

Ik ben conform de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) aangesloten bij Quasir voor onafhankelijke klachtenbemiddeling.

Voor geschillen ben ik aangesloten bij de Stichting Zorggeschil.

Voor klachten die onder de tuchtnormen binnen de complementaire zorg vallen, kun je terecht bij de Stichting Tuchtrecht Complementaire Zorg (TCZ). Klachten kunnen worden ingediend via het secretariaat: klachten@tcz.nu

Meer Informatie Voor een uitgebreide uitleg over de klachtenprocedure kun je terecht op de website van mijn beroepsvereniging, het Platform CGZ.

Privacybeleid

In de privacyverklaring van Praktijk Rootz lees je alles over de manier waarop jouw gegevens worden verzameld en hoe daarmee omgegaan wordt. Zo wordt uitgelegd waar jouw gegevens opgeslagen liggen en voor welke doelen jouw gegevens opgeslagen worden. Daarnaast vind je hier ook al jouw rechten met betrekking tot jouw gegevens en hoe je gebruik kunt maken van die rechten. De privacyverklaring zal soms gewijzigd worden door bijvoorbeeld wetswijzigingen, daarom is het raadzaam het beleid periodiek te raadplegen.

 

Therapie is niet bedoeld ter vervanging van reguliere medische behandelingen maar kan als ondersteuning dienen. Je blijft ten alle tijden zelf verantwoordelijk. Raadpleeg voor medisch advies altijd een huisarts of medisch specialist.

Veelgestelde vragen

Kan iedereen bij Praktijk Rootz terecht?

De behandelingen zijn bedoeld voor volwassenen die uit Nederland of interlandelijk zijn geadopteerd.

De behandelingen zijn niet geschikt voor mensen met psychiatrische, somatische of verslavingsproblematiek. Daarnaast heb ik helaas geen ervaring met kinderen en mensen met een verstandelijke beperking. Twijfel je, neem dan gerust contact met me op. Samen kijken we aan de hand van je hulpvraag wat ik voor je kan betekenen. Indien nodig kan ik je doorverwijzen naar een hulpverlener die beter bij je past.

Wie weet dat ik bij Praktijk Rootz hulp kom vragen?

Voor mij als therapeut geldt op grond van de beroepscode en het wettelijk geregeld medische beroepsgeheim een geheimhoudingsplicht. Dat betekent dat je problemen niet met anderen worden besproken. Wanneer je zelf aangeeft dat je het fijn vindt dat er derden betrokken worden bij de therapie (bijvoorbeeld je huisarts), dan is dit natuurlijk geen probleem.

Heb ik een doorverwijzing nodig?

Nee, je hebt geen doorverwijzing nodig.

Ik ben op zoek naar mijn biologische familie. Kan Praktijk Rootz mij daarbij begeleiden?

Nee, helaas kan Praktijk Rootz de zoektocht naar je biologische familie niet organiseren en begeleiden. Graag verwijs ik je door naar INEA als je interlandelijk geadopteerd bent. Je kunt bij FIOM terecht als je binnen Nederland geadopteerd bent. Uiteraard kan ik je tijdens het proces professionele ondersteuning bieden. Juist deze ingrijpende periode is voor veel geadopteerden een emotionele achtbaan en het is dan heel fijn om je verhaal te kunnen delen met iemand die weet waar je het over hebt.

Hoe blijf je je als therapeut ontwikkelen?

Naast de opleidingen die ik heb afgerond, blijf ik mezelf ontwikkelen middels bijscholingen, cursussen, lezingen, het lezen van vakliteratuur en intervisie. Zo blijf ik goed op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen en methodieken en wordt mijn deskundigheid bevorderd. Een overzicht van mijn opleidingen en scholingen vind je hier.

Kan ik 's avonds of in het weekend een individuele afspraak maken?

Nee, ik werk van maandag t/m vrijdag uitsluitend op afspraak. In het weekend werk ik regelmatig met groepen.

Hoe kan ik je het best bereiken?

Ik ben telefonisch bereikbaar of per e-mail. Helaas kan ik niet altijd direct de telefoon opnemen of mail beantwoorden. Ik doe mijn best zo snel mogelijk contact op te nemen.